Om Vetek

Service

Behöver du hjälp med service, kalibrering eller reparation?

Du kan välja om du vill boka tid för besök av tekniker eller om du vill skicka in produkten till vårt servicecenter.
För att kunna skicka in en reparation eller kalibrering till oss så behöver du skapa ett serviceärende i formuläret till höger.

Om du inte skapar ett serviceärendet så tar det längre tid innan vi hanterar din reparation.

Efter du fyllt i serviceformuläret

Skicka paketet uppmärkt med servicenumret till:
Vetek Weighing AB
Hantverksvägen 15
76493 VÄDDÖ
Sweden

Emballage
Emballera produkten väl så att den klarar transporten utan att skadas.

Att tänka på

Paket adresserade så att de måste hämtas hos ombud, debiteras 150:- Skicka helst inte paket som ska avhämtas hos ombud.

Hur lång tid tar det?

Normalt returneras en reparation inom 10 arbetsdagar. Om ni skickar paketet så vi måste hämta det på ett ombud tar det 4 arbetsdagar extra.

Garantivillkor

Villkor under garantitiden (normalt inom 1 år)

Garantireparationer är gratis. Garantin gäller inte om produkten har tex. tappats i golvet. Kunden betalar frakten till oss och vi betalar frakten till kunden.

Villkor efter garantitiden (normalt efter 1 år)

Efter garantitiden debiteras kostnad efter felets art. Kostnadsförslag på reparation kostar inget.

Boka tid för besök av tekniker

Kontakta oss för att boka en tid för en servicetekniker. Ring oss på 0176-20 89 20 eller skicka ett mail till info@vetek.se

Serviceärende

Behöver du hjälp med någon av våra produkter? T.ex. reparation, service eller kalibrering? I så fall kan du klicka på knappen nedan och följa instruktionerna för att starta ett serviceärende hos oss. En stor fördel med att skapa serviceärende här är reparationen/servicen blir prioriterad och att ni vid ankomst av produkt till oss får en bekräftelse att vi mottagit den.

Skapa ett serviceärende

Service

Behöver du hjälp med service, kalibrering eller reparation?

Snabblänkar

Länkar

Kontakt

Hitta hit

Betalsätt

Trygghet för er som kund