Skriv tydligt i ett bifogat dokument:
- Ditt namn
- Telefonnummer
- Email
- Fakturaadress
- Leveransadress
- Bifoga en så utförlig beskrivning som möjligt av vad du önskar att vi ska utföra eller en felbeskrivning om produkten är trasig.
- Om ni vill ha kostnadsförslag på reparationen om garantitiden har gått ut.
OBS! Om ni missar att bifoga ovan information i ett dokument med vågen eller fylla i formuläret här till höger så blir det längre hanteringstid här vilket gör att er reparation dröjer längre.
Emballage
Emballera produkten väl så att den klarar transporten utan att skadas.
Skicka paketet till:
Vetek Weighing AB
Hantverksvägen 15
76493 VÄDDÖ
Sweden
Att tänka på
Paket adresserade så att de måste hämtas på poststation, debiteras kunden 150:- för postens utkörning av paketet. Alltså skicka inte postpaket som ska avhämtas på posten.
Hur lång tid tar det?
Normalt returneras en reparation inom 10 arbetsdagar.
Garantivillkor
Villkor under garantitiden (normalt inom 1 år)
Garantireparationer är gratis. Garantin gäller inte om produkten har tex. tappats i golvet. Kunden betalar frakten till oss och vi betalar frakten till kunden.
Villkor efter garantitiden (normalt efter 1 år)
Efter garantitiden debiteras kostnad efter felets art. Begär ni kostnadsförslag tillkommer en undersökningskostnad om 190 kr plus eventuell returfrakt även om Ni inte väljer att reparera produkten.