Support

Skicka frågor om leverans, support, retur eller reparation osv. Besvaras alltid garanterat inom 24 timmar vardagar och max 48 timmar övrig tid.
info@vetek.se

Instruktioner
Vill Du ha en instruktion på en ny våg hittar Du den på respektive produkt.
Letar Du efter en instruktion på en gammal våg klicka på Gamla instruktioner.

Reparation
Om Du har problem med en våg och ska skicka den till oss så bifoga en beskrivning av felet.
Vetek AB
Industrivägen 3, Box 79
760 40 Väddö.

Villkor under garantitiden (normalt inom 1 år)
Garantireparationer är gratis. Garantin gäller inte om produkten har tex. tappats i golvet. Kunden betalar frakten till oss och vi betalar frakten till kunden.

Villkor efter garantitiden (normalt efter 1 år)
Efter garantitiden debiteras kostnad efter felets art. Begär Ni kostnadsförslag tillkommer en undersökningskostnad om 190 kr plus eventuell returfrakt även om Ni inte väljer att reparera produkten.

Att tänka på
Fyll tydligt i ditt namn, telefonnummer och adress samt om Ni vill ha kostnadsförslag på reparationen om garantitiden har gått ut. Paket adresserade så att de måste hämtas på poststation, debiteras kunden 150:- för postens utkörning av paketet. Alltså skicka inte postpaket som ska avhämtas på posten.

Normalt returneras en reparation inom 2-3 arbetsdagar